জামালপুর প্রতিনিধি:
সেবার মানোন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছেন সহকারী পরিচালক (ইঞ্জি.) মোঃ আনোয়ারুল কিবরিয়া:
সড়ক পরিবহন খাতে শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠা, নিরাপদ সড়ক নিশ্চিত করা এবং সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় প্রয়োজনীয় সেবা পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষের (বিআরটিএ) ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এ ক্ষেত্রে জামালপুর বিআরটিএ অফিসও জেলার পরিবহনসংশ্লিষ্ট বিভিন্ন সেবা প্রদানের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছে।
জামালপুর বিআরটিএর সহকারী পরিচালক (ইঞ্জি.) মোঃ আনোয়ারুল কিবরিয়া দাপ্তরিক কার্যক্রম পরিচালনা, যানবাহনসংক্রান্ত কারিগরি বিষয় তদারকি এবং সেবাপ্রত্যাশীদের প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা প্রদানের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব পালন করছেন। তাঁর দায়িত্বের অন্যতম ক্ষেত্র হলো যানবাহনের ফিটনেস পরীক্ষা, কারিগরি মান যাচাই এবং সড়ক পরিবহন খাতে প্রযোজ্য বিধিবিধান বাস্তবায়নে ভূমিকা রাখা।
নাগরিকসেবায় বিআরটিএর গুরুত্ব:
জামালপুর জেলার মোটরযান মালিক, চালক ও সাধারণ সেবাপ্রত্যাশীদের জন্য বিআরটিএ অফিস একটি গুরুত্বপূর্ণ সরকারি সেবাকেন্দ্র। ড্রাইভিং লাইসেন্স, যানবাহনের নিবন্ধন, ফিটনেস সনদ এবং অন্যান্য পরিবহনসংশ্লিষ্ট সেবা গ্রহণের জন্য প্রতিদিনই মানুষ এ প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করেন।
এ ধরনের সেবা সহজ, স্বচ্ছ ও হয়রানিমুক্তভাবে নিশ্চিত করা গেলে সাধারণ মানুষের ভোগান্তি কমার পাশাপাশি সরকারি প্রতিষ্ঠানের প্রতি আস্থাও বৃদ্ধি পায়। একই সঙ্গে সেবাপ্রত্যাশীদের সঠিক তথ্য প্রদান, নির্ধারিত নিয়মে কাজ সম্পন্ন করা এবং দাপ্তরিক কার্যক্রমে জবাবদিহি নিশ্চিত করা একটি আধুনিক জনবান্ধব অফিসের গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য।
নিরাপদ সড়ক ও কারিগরি মান নিশ্চিত করার প্রত্যাশা:
যানবাহনের কারিগরি সক্ষমতা যাচাই এবং নির্ধারিত ফিটনেস মান বজায় রাখার ক্ষেত্রে বিআরটিএর ভূমিকা অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ। এসব কার্যক্রম যথাযথভাবে পরিচালিত হলে সড়কে চলাচলকারী যানবাহনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং দুর্ঘটনার ঝুঁকি কমানোর প্রচেষ্টায় ইতিবাচক ভূমিকা রাখা সম্ভব।
সহকারী পরিচালক (ইঞ্জি.) মোঃ আনোয়ারুল কিবরিয়ার দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রে কারিগরি দক্ষতা, পেশাদারত্ব, স্বচ্ছতা ও জনসেবার মানসিকতা বিশেষ গুরুত্ব বহন করে। তাঁর নেতৃত্বে জামালপুর বিআরটিএ অফিসে সেবার মানোন্নয়ন, দাপ্তরিক কার্যক্রমে গতিশীলতা এবং সেবাপ্রত্যাশীদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধির উদ্যোগ অব্যাহত থাকবে—এমন প্রত্যাশা জেলাবাসীর।
জনবান্ধব বিআরটিএ গড়ে তোলাই প্রত্যাশা:
একটি কার্যকর সরকারি সেবাপ্রতিষ্ঠানের মূল লক্ষ্য হওয়া উচিত জনগণের সময়, অর্থ ও শ্রমের সাশ্রয় নিশ্চিত করা। জামালপুর বিআরটিএ অফিসেও সেবার স্বচ্ছতা, নিয়মতান্ত্রিক কার্যক্রম, তথ্যপ্রাপ্তির সহজ সুযোগ এবং দ্রুত সেবা প্রদানের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হলে জেলার পরিবহন খাতে ইতিবাচক পরিবর্তন আরও সুদৃঢ় হবে।
সব মিলিয়ে, জামালপুর বিআরটিএ অফিসের সেবার মানোন্নয়ন, কারিগরি কার্যক্রমের যথাযথ বাস্তবায়ন এবং সাধারণ মানুষের আস্থা অর্জনে সহকারী পরিচালক (ইঞ্জি.) মোঃ আনোয়ারুল কিবরিয়ার দায়িত্বশীল ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ। জনস্বার্থকে অগ্রাধিকার দিয়ে একটি আধুনিক, স্বচ্ছ ও জনবান্ধব বিআরটিএ অফিস গড়ে উঠুক—এটাই প্রত্যাশা।
businessbarta.com সবার জন্য businessbarta.com