বরগুনা প্রতিনিধি:
নাগরিকদের পাসপোর্টসংক্রান্ত সেবা সহজতর করা, সেবাপ্রত্যাশীদের ভোগান্তি কমানো এবং সেবার মানোন্নয়নের মাধ্যমে জনবান্ধব সেবা নিশ্চিত করা একটি গুরুত্বপূর্ণ সরকারি দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে বরগুনা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের কার্যক্রমে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছেন অফিসটির উপপরিচালক মোঃ সালাহ উদ্দিন।
পাসপোর্ট একজন নাগরিকের আন্তর্জাতিক পরিচয়পত্র হিসেবে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বিদেশে কর্মসংস্থান, উচ্চশিক্ষা, চিকিৎসা কিংবা ভ্রমণের প্রয়োজনে পাসপোর্ট সেবা নিতে প্রতিদিনই নাগরিকদের বিভিন্ন তথ্য ও প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হয়। এ কারণে আবেদনকারীদের সঠিক তথ্য প্রদান, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পর্কে নির্দেশনা এবং নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সেবা গ্রহণে সহযোগিতা করা পাসপোর্ট অফিসের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ।
বরগুনা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপপরিচালক মোঃ সালাহ উদ্দিনের নেতৃত্বে নাগরিকদের পাসপোর্টসংক্রান্ত সেবা কার্যক্রম পরিচালিত হচ্ছে। দাপ্তরিক কার্যক্রমে শৃঙ্খলা বজায় রাখা, আবেদনকারীদের প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা প্রদান এবং সেবাপ্রত্যাশীদের সঙ্গে পেশাদার আচরণ নিশ্চিত করা একটি কার্যকর ও জনবান্ধব অফিস পরিচালনার গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
পাসপোর্ট সেবা নিতে এসে অনেক সময় আবেদনকারীরা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র, আবেদনপ্রক্রিয়া কিংবা বিভিন্ন আনুষ্ঠানিকতা সম্পর্কে জানতে চান। এসব ক্ষেত্রে সঠিক তথ্য ও নির্দেশনা পাওয়া গেলে তাঁদের সময় ও ভোগান্তি কমানো সম্ভব। পাশাপাশি সেবার প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা, জবাবদিহি এবং নিয়মের যথাযথ অনুসরণ নিশ্চিত করা গেলে সরকারি সেবার প্রতি নাগরিকদের আস্থাও বাড়ে।
উপপরিচালক মোঃ সালাহ উদ্দিনের জন্যও নাগরিকবান্ধব, স্বচ্ছ ও সুশৃঙ্খল সেবা পরিবেশ বজায় রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রাধিকার হওয়ার সুযোগ রয়েছে। তাঁর নেতৃত্বে বরগুনা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সেবা কার্যক্রম আরও গতিশীল ও জনবান্ধব হয়ে উঠুক—এমন প্রত্যাশা সেবাপ্রত্যাশীদের।
সরকারি সেবার মূল লক্ষ্য জনগণের প্রয়োজন পূরণ করা। তাই দক্ষ ব্যবস্থাপনা, দায়িত্বশীলতা, পেশাদারত্ব এবং নাগরিকদের প্রতি আন্তরিকতা বজায় রেখে বরগুনা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস সাধারণ মানুষের আস্থা অর্জনে আরও এগিয়ে যাবে—এমনটাই প্রত্যাশা।
businessbarta.com সবার জন্য businessbarta.com