নিজস্ব প্রতিবেদক, নরসিংদী
নাগরিকদের পাসপোর্টসেবা প্রদান এবং বিদেশগামী মানুষের প্রয়োজনীয় ভ্রমণ নথি প্রাপ্তির প্রক্রিয়ায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে নরসিংদী আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস। পাসপোর্ট আবেদন, নবায়ন ও সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন সেবা গ্রহণে এ কার্যালয় নরসিংদীর মানুষের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ সরকারি সেবাকেন্দ্র হিসেবে বিবেচিত।
নরসিংদী আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক মো. রাসেল আহমেদ শাহীন। তাঁর দায়িত্বের আওতায় কার্যালয়ের প্রশাসনিক কার্যক্রম ও পাসপোর্টসেবা-সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন বিষয় পরিচালিত হয়।
বর্তমান সময়ে পাসপোর্টসেবার ক্ষেত্রে আবেদনকারীদের সঠিক তথ্য প্রদান, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেওয়া এবং নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করে আবেদন সম্পন্ন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এসব বিষয়ে সচেতনতা বাড়লে আবেদনকারীদের অপ্রয়োজনীয় ভোগান্তি কমানো এবং সেবাপ্রক্রিয়াকে আরও সুশৃঙ্খল করা সম্ভব।
একটি সরকারি সেবাপ্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমে স্বচ্ছতা, জবাবদিহি, পেশাদার আচরণ ও নাগরিকবান্ধব পরিবেশ বিশেষ গুরুত্ব বহন করে। পাসপোর্টপ্রত্যাশীরা যেন প্রয়োজনীয় তথ্য সহজে পান এবং নিয়ম অনুযায়ী তাঁদের আবেদনপ্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারেন, তা নিশ্চিত করা সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অন্যতম দায়িত্ব।
সহকারী পরিচালক মো. রাসেল আহমেদ শাহীনসহ নরসিংদী আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা-কর্মচারীদের সমন্বিত কার্যক্রমের মাধ্যমে নাগরিকসেবার মান আরও উন্নত হোক—এমন প্রত্যাশা স্থানীয় সেবাপ্রত্যাশীদের।
সামগ্রিকভাবে, নরসিংদী আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের কার্যক্রমে নাগরিকসেবার গুরুত্ব, নিয়মতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা এবং সেবাপ্রত্যাশীদের প্রয়োজনকে অগ্রাধিকার দেওয়া জেলার মানুষের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। সংশ্লিষ্ট সেবাপ্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি নিশ্চিত করা গেলে সাধারণ মানুষের আস্থা আরও সুদৃঢ় হবে।
businessbarta.com সবার জন্য businessbarta.com