বরিশাল প্রতিনিধি:
গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্মত বিদ্যুৎ সেবা নিশ্চিত করতে নতুন কিছু উদ্যোগ গ্রহণ করেছে। সম্প্রতি সমিতির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট কমানো এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে বিভিন্ন কার্যক্রম পরিচালনা করা হচ্ছে।
সমিতি সূত্রে জানা যায়, বিদ্যুৎ লাইনের রক্ষণাবেক্ষণ জোরদার করা, পুরনো লাইন ও যন্ত্রপাতি পরিবর্তন করা এবং নতুন সংযোগ কার্যক্রমকে সহজ করতে বিশেষ কর্মপরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে। একই সঙ্গে গ্রাহকদের অভিযোগ দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য অভিযোগ গ্রহণ ও মনিটরিং ব্যবস্থাও আরও শক্তিশালী করা হয়েছে।
কর্তৃপক্ষ আরও জানায়, গ্রামীণ এলাকায় বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিধি বাড়ার কারণে বিদ্যুৎ সরবরাহ ব্যবস্থাকে আধুনিকায়নের কাজ চলমান রয়েছে। এজন্য নতুন ট্রান্সফরমার স্থাপন, লাইনের ক্ষমতা বৃদ্ধি এবং ঝুঁকিপূর্ণ তার অপসারণের মতো কার্যক্রমও চালানো হচ্ছে।
সমিতির এক কর্মকর্তা জানান, “গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সেবা দেওয়াই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। সেবার মান উন্নয়নে আমরা নিয়মিত তদারকি ও উন্নয়নমূলক কাজ চালিয়ে যাচ্ছি।”
গ্রাহকরা আশা করছেন, এসব উদ্যোগ বাস্তবায়নের মাধ্যমে ভবিষ্যতে বিদ্যুৎ বিভ্রাট কমবে এবং সেবার মান আরও উন্নত হবে।
businessbarta.com সবার জন্য businessbarta.com